Kupang (MEDIATOR)—Sepekan terakhir, kembali beredar tawaran undian berhadiah di platform digital. Bahkan tak tanggung-tanggung, mereka menggunakan logo serta foto seluruh direksi Bank NTT. Foto yang digunakan adalah foto direksi saat konferensi pers di lantai lima kantor pusat.
Adapun direksi yang ada di foto itu yakni Direktur Utama, Harry Alexander Riwu Kaho, Direktur TI dan Operasional, Hilarius Minggu dan Direktur Kepatuhan, Christofel Adoe. Mereka didampingi Apolos Djara Boenga, selaku kuasa hukum dan moment itu diabadikan ketika press conference di lantai lima.
Bunyi narasi tawaran dalam aplikasi itu yakni ‘Khusus Nasabah (Bank NTT) yang sudah aktif (Mobile banking, NTT Pay), ayo buruan daftar agar kamu berkesempatan menjadi pemenang Gebyar-Undian (BPD-NTT).” Hadiah-hadiah yang ditawarkan seperti satu unit rumah, mobil, motor, emas murni, lemari es, smartphone, TV, sepeda gunung, rice cooker.
Terkait fenomena kembali maraknya undian bodong tersebut, Bank NTT secara lembaga, bergerak cepat menerbitkan pengumuman dalam berbagai desain agar masyarakat mewaspadai hal ini.
“Ini adalah penipuan,”tegas Dirut Alex singkat kepada Mediatorkupang.com, Rabu (24/1) pagi di Kupang. Menurutnya, Bank NTT tidak pernah menyelenggarakan gebyar undian seperti yang didesain oleh akun-akun bodong tersebut.
Foto: Mediatorkupang.com.
Sebelumnya, ada praktek serupa, dengan menampilkan foto Dirut Alex, mengenakan jas biru di tampilan depan. Hal ini semata-mata dilakukan untuk mengelabui publik.
Dalam sebuah seminar tentang layanan digital di kampus FISIP UNDANA, belum lama ini, Dirut Alex berbicara tegas di forum yang dihadiri ratusan mahasiswa dan dosen.
“Saat ini ada begitu banyak undian-undian menggunakan konten-konten atau logo Bank NTT bahkan bank yang lain. Atau tawaran lain yang mudah diakses. Masyarakat agar berhati-hati terhadap tawaran-tawaran itu,”tegasnya.
Ketika nasabah atau masyarakat umum yang mengakses tawaran itu , lalu diminta memasukkan identitas lengkap, nomor rekening, nomor kartu dan nomor PIN maka segera keluar dari aplikasi atau segera membatalkan seluruh permintaan.
Dikatakannya, jika ada twaran seperti itu, nasabah agar segera berkoordinasi dengan kantor Bank NTT terdekat . Bank NTT telah memiliki CALL CENTER 24 Jam, untuk memberikan pelayanan secara maksimal atas pengaduan nasabah, karena bisa saja ada terjadi kendala atau kesalahan teknis dalam pelayanan sehingga menyebabkan ketidakpuasan dan ketidaknyamanan transaksi bagi Nasabah. CALL CENTER HALLO BANK NTT dengan Nomor 14013 akan mendapat tanggapan secara cepat dan real time 24 jam. (KJR)
