Kupang (MEDIATOR)—Bank NTT menunjukkan komitmennya, ikut mempermudah pelayanan adminstrasi keuangan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang. Ini dibutikan dengan penempatan staf yang ditugaskan dari kantor cabang pembantu walikota. Adalah Sallya Malisa Lodongahu, seorang teller Bank NTT yang ditugaskan di MPP, kepada Meditorkupang.com, beberapa saat setelah melayani nasabah, Jumat akhir pekan kemarin menjelaskan hal itu.
“Kami disini melayani seluruh pembayaran mulai dari pembayaran PDAM, pajak daerah, hingga retribusi perhotelan, rumah makan, restoran dan parkiran. Kami siap melayani mereka,”ujar Sallya menambahkan “Ketika masyarakat datang kesini, mereka katakan bahwa urusannya sangat dimudahkan, mereka tidak perlu ke kantor Bank NTT di luar, melainkan cukup dalam satu gedung.
Tak hanya itu melainkan masih di tempat yang sama, masyarakat bisa melakukan aktivitas penarikan maupun simpan. “Ada juga layanan penarikan dan penyetoran tunai ,”tegasnya menambahkan permintaan layanan terbanyak datang dari pembayaran pajak daerah. “Di sini kebanyakan layanan pajak, PBB, dan PAD.” Apalagi, layanan pembayaran Samsat pun kini menjadi salah satu yang paling banyak dilayani Bank NTT di MPP Kota Kupang.
“Awalnya di Samsat itu bayar tunai atau manual. Tetapi sekarang sudah bisa transaksi non tunai di Bank NTT,” pungkas Sallya.
Sementara Sekretaris DPMPTSP Kota Kupang, Penina Lauata, membenarkan bahwa keberadaan Bank NTT dalam satu gedung dengan layanan publik lain adalah konsep utama dari MPP.
“Kita mau sampaikan bahwa layanan ini ada di dalam satu gedung, sehingga itu tidak mempersulit masyarakat,” tegas Penina.
Dia menyebut, jika layanan dilakukan di Mall Pelayanan Publik Kota Kupang namun proses pembayaran dilakukan Bank NTT Cabang Pembantu Wali Kota, maka itu sangat menyulitkan masyarakat.
“Tetapi ketika layanan itu berada dalam satu gedung, maka tidak mempersulit masyatakat. Karena mereka hanya akan pindah dari satu loket ke loket lain. Itu maksud dari MPP,” jelasnya.
Menurut dia, kehadiran Bank NTT di MPP Kota Kupang sangat membantu. “Kehadiran bank NTT disini sangat membantu, dan pengguna layanan di bank NTT sendiri juga ikut meningkat,” ungakpnya. (RLS)
