Kupang (MEDIATOR)—Era keterbukaan informasi ternyata masih belum mengakomodir kepentingan banyak warga. Ada yang selalu beranggapan bahwa ketika mau mendapatkan berbagai jenis Bantuan Sosial (Bansos), maka aksesnya Cuma satu, di Dinas Sosial. Belum lagi ada banyak informasi bahwa di Dinas Sosial selalu banyak antrian, dan tidak semua pengunjung dilayani. Ternyata anggapan itu salah.
Sebuaah layanan super cepat dalam pemerintahan dihadirkan oleh Pemerintah Kota Kupang. Cukup datang saja ke Mal Pelayanan Publik (MPP), semua urusan mengenai Bnsos beres seketika.
Terpantau media ini beberapa saat yang lalu, salah satu loket yang cukup ramai didatangi warga adalah loket Dinas Sosial di MPP yang menghadirkan layanan cepat, mudah, dan ramah bagi warga.
Warga dapat melakukan pendaftaran DTKS, PKH, KIS Gratis, hingga berbagai jenis bansos tanpa proses berbelit. Layanan dibuka setiap hari kerja dengan tenaga operator yang siap membantu dari awal hingga selesai.
Adapun pelayanan yang diberikan oleh Dinas Sosial di MPP yakni:
1. Pendaftaran DTKS
2. Pendaftaran PKH
3. Pendaftaran KIS Gratis
4. Pendaftaran berbagai jenis bansos
Kepala Dinas DPMPTSP, Wildrian Andre Ronald Otta kepada media di kantornya, pekan kemarin menegaskan hal itu.
“Dari semua loket yang kami sediakan di MPP ini, loket Dinas Sosial yang paling banyak dikunjungi. Semakin kesini warga sudah tahu bahwa berbagai layanan Bansos tidak hanya diakses di kantor Dinas Sosial melainkan loket Dinas Sosial di MPP,”tegas Andre menambahkan, ada untungnya jika warga ke MPP. Jika mereka mau mengakses Bansos, maka tentu petugas akan melakukan verifikasi berkas administrasi.
“Biasanya ada kendala ketika verifikasi berkas, data kependudukan. Di sini, jika itu kendalanya, tidak perlu jalan jauh. Cukup ke loket sebelah, loket Dukcapil dan semua urusan beres karena disana sudah ada petugas yang siap membantu melakukan pemutahiran data tersebut,”tegas Andre. (tim)
